راهنما


ثبت سفارش



روند ثبت سفارش در زیب‌زر به ساده‌ترین شکل طراحی شده تا بدون پیچیدگی بتوانید خرید خود را انجام دهید.


  1. محصول مورد نظر را در صفحات سایت جست‌وجو یا از دسته‌بندی‌ها انتخاب کنید.
  2. اگر محصول دارای گزینه‌هایی مانند رنگ یا اندازه است، آن‌ها را مشخص کنید.
  3. روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک کنید.
  4. پس از افزودن محصول، وارد صفحه‌ی سبد خرید شوید و محصولات انتخاب‌شده را بررسی کنید.
  5. در صورت تأیید، دکمه‌ی ثبت سفارش را بزنید.
  6. فرم‌های مربوط به اطلاعات ارسال و پرداخت را مرحله‌به‌مرحله تکمیل کنید تا سفارش شما نهایی شود.



در مدل فروش همکاری و دراپ شیپینگ بدلیجات نیز ثبت سفارش به همین سادگی انجام می‌شود و محصولات مستقیماً برای مشتری نهایی شما ارسال خواهند شد (بدون فاکتور و بدون درج قیمت خرید).


در صورت نیاز به راهنمایی، تیم پشتیبانی زیب‌زر آماده پاسخ‌گویی است.





پیگیری سفارش



برای مشاهده‌ی وضعیت سفارش‌های خود، وارد پنل کاربری شوید و در بخش «سفارش‌ها» روی مورد دلخواه کلیک کنید.

در این قسمت می‌توانید وضعیت ارسال، کد رهگیری پست یا تیپاکس، و تاریخ تحویل را مشاهده کنید.


در صورت بروز هرگونه سؤال، از طریق شماره تماس‌های درج‌شده در صفحه‌ی تماس با ما با کارشناسان زیب‌زر ارتباط بگیرید.





پرداخت و امنیت



در زیب‌زر پرداخت‌ها به‌صورت کاملاً امن و از طریق درگاه رسمی بانکی (https) انجام می‌شود.

کافی است کارت بانکی شما عضو شبکه‌ی شتاب باشد و رمز دوم (پویا) فعال داشته باشد.

اطلاعات کارت شما به‌طور مستقیم توسط بانک رمزگذاری و محافظت می‌شود